Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi programı, stratejik pazarlama ve stratejik marka yönetimlerine dair kavramların ayrılmaz bir bütün olarak değerlendirildiği akademik yaklaşımlı bilgi aktarımlarını, aktarılan bilgilerin yaşanmış tecrübeler, aritmetiksel simülasyon uygulamaları ve uluslararası şirket vaka analizleri ile pekiştirilmesini, verileri doğru analiz edebilen, analitik, en büyük farkın insan odaklı hizmet olduğuna inanan bireyleri bulundukları sektöre kazandırmayı amaçlamaktadır.
PROGRAM İÇERİĞİ
1. MODÜL - STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ
Strateji Kavramı ve Stratejik Pazarlama Yönetimi
Stratejik Pazarlamada Hedeflenen Başlıca Amaçlar
Stratejik Pazarlama ve Taktik / Operasyonel Pazarlama
Temel Stratejik Planlama Basamakları
Misyon
Vizyon
Amaç ve Hedefler
Kotler Stratejik Pazarlama Yönetimi Süreci
Araştırma
Kesimlere Ayırma
Hedef Belirleme
Konumlandırma
Pazarlama Karışımı
Uygulama
Kontrol
Ürün Yaşam Eğrisi
Sunuş Aşaması Stratejileri
Büyüme Aşaması Stratejileri
Olgunluk Aşaması Stratejileri
Gerileme Aşaması Stratejileri
Ürün Yaşam Eğrisi Stratejilerinin Dağılımları
Satış
Maliyet
Kar
Müşteri
Rakip
Ürün
Dağıtım
Reklam
Fiyat
Satış Tutundurma
Pazarlama Hedefi
Bcg (Boston Consultıng Group) Analizi
Bcg (Boston Consultıng Group) Matrisi Değerlendirmesi
Yıldızlar
Nakit İnekleri
Soru İşaretleri
Köpekler
Swot Analizi Kavramı ve Uygulama Yaklaşımı
Benchmarking Analizleri ve Türleri
Rekabetçi Benchmarking
İçsel Benchmarking
Jenerik Benchmarking
Fonksiyonel Benchmarking
Ansoff Matrisi
Pazara Nüfuz Etme Stratejileri
Ürün Geliştirme Stratejileri
Pazar Geliştirme Stratejileri
Çeşitlendirme Stratejileri
Porter 5 Kuvvet Modeli
Pazara Yeni Girişler
Müşteri Gücü
Alternatif Tehdidi
Tedarikçi Gücü
Rakiplerin Rekabeti
Rekabet Stratejileri
Odaklanma Stratejisi
Farklılaştırma Stratejisi
Maliyet Liderliği Stratejisi
2. MODÜL - STRATEJİK PAZARLAMA-SATIŞ ARİTMETİĞİ
Pareto Yasası Odaklı Kilit Müşteri Yönetimi
Pareto Yasası & Kilit Müşteri Kavramları ve Analizleri
Pareto Yasasına Göre Müşteri Türleri Dağılımı Analizleri
Pareto Yasasına Göre Ciro Dağılımı Analizleri
Pareto Yasasına Göre Ürün Adet / Tonaj Dağılımı Analizleri
Pareto Yasasına Göre Yıl Bazlı Performans Analizleri
Pareto Yasasına Göre Kilit Müşteri Yönetim Performans Analizleri
Simülasyon Uygulamalı
Sürekli Müşteri Olma Oranı ve Analizi
Simülasyon Uygulamalı
Ipıck Konumlandırma Performans Modeli ve Analizi
Rakipler İle Araştırma Yapan Firmanın Ürün Özellik ve Fiyat
Parametrelerine Göre Analiz Edilmesi ve Sapmalarının Bulunması
Doğru Konumlandırılan Ürünler Odaklı
Geliştirilmesi Gereken Ürünler Odaklı
Fiyat Düşürülmesi Gereken Ürünler Odaklı
Pazarda Muadili Olmayan Ürünler Odaklı
Fiyat Ve Ürün İyileştirilmesi Gereken Ürünler Odaklı
Simülasyon Uygulamalı
Müşteri Memnuniyetsizliğinin Dağılımı
Simülasyon Uygulamalı
Müşteri Yaşam Boyu Değeri Kavramı ve Hesaplaması
Simülasyon Uygulamalı
Müşteri Dalga Etkisi Kavramı ve Hesaplaması
Simülasyon Uygulamalı
Kesilen Fiş Sayısı Bazlı Satış Analizi
Simülasyon Uygulamalı
Stok Devir Hızı ve Hesaplaması
Simülasyon Uygulamalı
Satışçı Sayısı Bazlı Satış Analizi
Simülasyon Uygulamalı
Araç ve M2 Bazlı Satış Analizi
Simülasyon Uygulamalı
Gizli Müşteri Uygulaması Analizi
İletişim Bazlı Uygulama
Fiziksel Bazlı Uygulama
Verilerin Analizi, Yorumu ve Stratejiye Çevrilmesi
Benchmark Bazlı
Swot Bazlı
Simülasyon Uygulamalı
3. MODÜL - PAZAR ARAŞTIRMASI
Pazarlama Bilgi Sistemi (Pbs)
Pazarlama Bilgi Sisteminin Kaynakları
İşletme İçi Kaynaklar
İşletme Dışı Kaynaklar
Pazarlama Araştırmaları
Diğer Bilgi Kaynakları
PBS ve Pazarlama Araştırmaları Arasındaki Farklar
Örnekleme Kavramı
Ana Kütle
Örnek Kütle
Birincil Veri Kaynakları
Fokus /Odak Grup Toplantıları
Derinlemesine Görüşmeler
Anketler
Gözlemler
Projektif Teknikler
4. MODÜL - PAZARLAMA PLANI
Pazarlama Planı Yapma Yöntemleri
Yukarıdan Aşağıya Doğru Planlama
Aşağıdan Yukarıya Doğru Planlama
Yukarıdan Aşağıya Hedefleri Belirleme, Aşağıdan Yukarıya Planlama
Pazarlama Planı ve İnşa Süreçleri
Durum Analizi
Pazarlama Hedefleri
Pazarlama Stratejisi
Uygulama-Hareket Planı
Bütçe
Kontrol
5. MODÜL - DEĞİŞEN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI
Amotr - Karar Vermede Kesinlik Anı
Zmot - Karar Vermede Sıfır Anı
Fmot - Karar Vermede Birinci An
Smot - Karar Vermede İkinci An
Tmot - Karar Vermede Üçüncü An
Geleneksel Mot Diyagramının Gelişim Seyri
Zmot’un Uyarıcı Ve Fmot Arasındaki Rolü
Zmot’u Etkileyen Faktörler
Zmot’ta Oluşan İzlenimler Ve Tmot Evresi
Zmot Evresinde Müşteriyi Kazanmanın 7 Yolu
6. MODÜL - ULUSLARARASI ŞİRKET VAKA ANALİZLERİ
Vaka 1: Nike
Vaka 2: Starbucks
Vaka 3: Tesla
Vaka 4: Preston Tucker
Vaka 5: Ferrari
Vaka 6: Unılever
Vaka 7: Coca Cola
Vaka 8: Swatch
Vaka 9: Easyjet
Vaka 10: Apple
PROGRAM AKTARIM YÖNTEM VE TEKNİKLERİ
Sözel Aktarımlar
Power Point Sunumlar
Aritmetiksel Simülasyon Uygulamaları
İnteraktif Yaklaşımlı Uluslararası Şirket Vaka Analizleri
Soru-Cevap
EĞİTMEN
Öğr. Görevlisi Koray KOYUNCU
*** Her 15 kişilik başvuruda yeni sınıf oluşturulacaktır.