Eğitim İçeriği:

•Sosyal Medya Platformlarına Genel Bakış

•Sosyal Medya Tüketim Alışkanlıkları

•Case: Gen Z'yi Yakından Tanıyalım.

•Sosyal Medya = Meta - Instagram, Facebook

•Video İçerik Odaklı Sosyal Medya Kanalları - Youtube, Tiktok

•Profesyonel İş Ağı (networking) - Linkedin

•Diğer Sosyal Medya Kanalları - Twitter, Pinterest, Foursquare

•Sosyal Medyada Marka Olarak Nasıl Varlık Göstereceğine Karar Verme

•Markalar için Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

•Takipçi Kitlenizi Nasıl Tanırsınız?

•Takipçi Sayınızı Nasıl Arttırırsınız?

•Sosyal Medya Araçları - Takvim Oluşturma, İçerik Paylaşım Süreci, Sonuçların Takibi

•Sosyal medya araçları - Rakip analizi, sektör takibi

•Sosyal Medya Araçları - Marka için Sosyal Dinleme Yapılması, Trendleri Takip

•Sosyal Medya KPI'ları Nelerdir?

•Sosyal Medyada Müşteri Hizmetleri

• Case: Whatsapp Üzerinden Müşteri Talep/Şikayet Yönetimi

EĞİTMENLER

Marziye İlhan