Eğitim İçeriği:
•Sosyal Medya Platformlarına Genel Bakış
•Sosyal Medya Tüketim Alışkanlıkları
•Case: Gen Z'yi Yakından Tanıyalım.
•Sosyal Medya = Meta - Instagram, Facebook
•Video İçerik Odaklı Sosyal Medya Kanalları - Youtube, Tiktok
•Profesyonel İş Ağı (networking) - Linkedin
•Diğer Sosyal Medya Kanalları - Twitter, Pinterest, Foursquare
•Sosyal Medyada Marka Olarak Nasıl Varlık Göstereceğine Karar Verme
•Markalar için Sosyal Medya Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
•Takipçi Kitlenizi Nasıl Tanırsınız?
•Takipçi Sayınızı Nasıl Arttırırsınız?
•Sosyal Medya Araçları - Takvim Oluşturma, İçerik Paylaşım Süreci, Sonuçların Takibi
•Sosyal medya araçları - Rakip analizi, sektör takibi
•Sosyal Medya Araçları - Marka için Sosyal Dinleme Yapılması, Trendleri Takip
•Sosyal Medya KPI'ları Nelerdir?
•Sosyal Medyada Müşteri Hizmetleri
• Case: Whatsapp Üzerinden Müşteri Talep/Şikayet Yönetimi
EĞİTMENLER
Marziye İlhan